在深圳福田政务服务中心，一场前所未有的变革正在上演。2025年2月，全国首批70名AI公务员正式上岗，它们无需工资、社保，全天候待命，却能高效处理公文、迅速生成执法文书，并精准解决民生诉求。上岗首日，它们就创下了9秒完成公文审核、错误率比人类低80%的纪录，民生投诉处理也准确无误。
福田区引入AI系统后，文件传阅时间大幅缩短，但这也引发了公务员的身份焦虑。当AI比人类更熟悉政策细节，传统治理智慧遭遇降维打击。AI招商助手能在极短时间内分析大量企业数据，提升匹配成功率，安全生产演练脚本生成效率更是提升百倍。这些变化让基层干部意识到，他们的技能正面临贬值危机。
深圳福田的实验揭示了一个事实：AI不会直接淘汰公务员，但会重新定义岗位价值。未来，体制内将需要更多懂AI的技术派和懂人性的翻译员。公务员需要学会与机器协同工作，找到机器无法替代的价值所在。
在这场变革中，普通人并非只能被动适应。他们可以通过学习新技能、转化经验为AI养料等方式，主动迎接挑战。比如，将典型案例整理成训练数据集，提升AI的业务熟悉度；或者转型做算法伦理审查，确保AI决策符合政策伦理。
总之，AI时代的公务员需要拥抱变革，学会驾驭技术，才能在新的工作环境中找到立足之地。历史的车轮不会为任何人停留，只有主动适应变化，才能在未来的竞争中立于不败之地。
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